Se il pagamento è stato rifiutato, non è stato effettuato alcun addebito e l'acquisto non è stato completato.
In caso di rifiuto del pagamento, vi preghiamo di controllare:
- Dati della carta: assicuratevi che il numero, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV) siano corretti.
- Fondi insufficienti o limite di credito: verificate che la carta disponga della copertura necessaria.
- Pagamenti online o internazionali: alcune carte bloccano le transazioni transfrontaliere per impostazione predefinita.
- Controlli di sicurezza: la vostra banca potrebbe aver rifiutato il pagamento per prevenzione frodi (es. 3-D Secure).
Vi preghiamo di riprovare utilizzando:
- La stessa carta dopo aver verificato i dati.
- Una carta di credito o debito diversa o un altro metodo di pagamento disponibile
Se il problema persiste, contatta l'emittente della tua carta o la banca per ulteriori informazioni, poiché solo loro possono fornirti il motivo esatto del rifiuto.
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