Si le paiement a été refusé, aucun débit n'a été effectué et l'achat n'est pas finalisé. Veuillez vérifier les points suivants :
- Détails de la carte : numéro de carte, date d'expiration et code de sécurité (CVV).
- Fonds suffisants : vérifiez que votre limite de crédit permet la transaction.
- Paiements internationaux : certaines cartes bloquent par défaut les transactions en ligne ou transfrontalières.
- Contrôles de sécurité : votre banque peut avoir refusé le paiement (ex: sécurité 3-D Secure).
Veuillez réessayer en utilisant :
- La même carte après avoir vérifié les informations
- Une autre carte de crédit ou de débit, ou un autre moyen de paiement disponible
Si le problème persiste, veuillez contacter l’émetteur de votre carte ou votre banque pour obtenir plus d’informations, car ils peuvent fournir la raison exacte du refus.
Articles associés :
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vignetteswitzerland.com contact information
Où puis-je acheter la vignette autoroutière suisse ?