Si el pago fue rechazado, no se ha realizado ningún cargo y no se ha completado ninguna compra.
Si el pago con su tarjeta de crédito ha sido rechazado, compruebe lo siguiente:
- Datos de la tarjeta: asegúrese de que el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad se hayan introducido correctamente
- Fondos suficientes o límite de crédito: verifique que su tarjeta permite el importe de la transacción
- Pagos online o internacionales: algunas tarjetas bloquean por defecto las transacciones en línea o transfronterizas
- Controles de seguridad: su banco puede haber rechazado el pago como parte de sus medidas de prevención del fraude (por ejemplo, 3D Secure)
A continuación, inténtelo de nuevo:
- Con la misma tarjeta tras verificar los datos, o
- Con una tarjeta de crédito o débito diferente, u otro método de pago disponible
Si el problema persiste, póngase en contacto con el emisor de su tarjeta o con su banco para obtener más información, ya que podrán indicarle el motivo exacto del rechazo.
Artículos relacionados:
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Información de contacto de Vignetteswitzerland.com
¿Dónde puedo comprar la viñeta suiza?